Не стесняйтесь!
Заваливайте меня вопросами сколько угодно! :)
Но сперва загляните ко мне в Центр поддержки!
Наверняка ответ на Ваш вопрос там уже есть!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
 
Справочный центр.
Вопросы по оплате и доставке.
В течение какого времени после оплаты и в каком виде я получу курс?
Все видеокурсы, представленные на этом сайте, на данный момент являются НЕ физическими коробками или дисками, а представляют собой цифровые продукты или онлайн-тренинги, которые передаются посредством закачки через интернет или путем доступа к онлайн-сервисам. Все 3D-боксы созданы исключительно с целью оформления страницы!

Отправка физической версии товара Не осуществляется, а оплата наложенным платежом Не принимается. Курс можно приобрести только в электронном виде после стопроцентной предоплаты.

Сразу после подтверждения мною факта оплаты Вы получите инструкции по скачиванию курса и ключ активации, подробнее о работе которого желательно прочитать в этом разделе.

В случае оплаты пластиковой картой все указанные в предыдущем абзаце действия происходят в полностью автоматизированном режиме - это самый быстрый способ получить доступ к информации.
Я не могу произвести оплату по карте или через PayPal. Как быть?
Здесь нужно рассмотреть несколько вариантов ситуации, в которой Вы можете оказаться:

1. У Вас есть пластиковая карта, но все попытки совершить оплату безуспешны - не приходит смс с кодом подтверждения платежа или возникают иные ошибки. В этом случае, скорее всего, на Вашу карту банком наложено ограничение на онлайн платежи. Это частая история - банки по умолчанию вводят это ограничение при выдаче карты. Но Вы узнаете об этом только тогда, когда Вы впервые пытаетесь совершить покупку в Интернете. Эта проблема решается простым звонком в банк с просьбой снять ограничение. При этом не важно, в какой стране и каким банком была выпущена карта.

2. У Вас нет пластиковой карты и кошельков в платежных системах, и Вы находитесь за границей, и единственный возможный для Вас способ оплаты - наличный расчет. В этом случае я могу принять от Вас деньги через систему денежных переводов "Money Gram" и только через нее! Дело в том, что на данный момент это единственная система с получением переводов через которую не возникает искусственно выдуманных операторами проблем. Для жителей РФ также возможен вариант с системой "Золотая Корона".

3. Вы находитесь на территории Украины. В этом случае вне зависимости от того, есть у Вас карта или нет, отправить платеж будет проблематично. К сожалению из-за сложившейся ситуации любые транзакции по безналичным расчетам блокируются банками со стороны Украины, а на получение и отправку переводов через любые системы денежных переводов наложен запрет. Здесь Вам либо необходимо искать знакомых, имеющих возможность осуществить платеж, либо обзавестись кошельком на WebMoney и совершить платеж уже через него. Возможно ситуация уже поменялась и моя информация относительно блокировок и запретов недостоверна - это можно проверить на месте, путем обращения в свой банк или к ближайшему оператору, осуществляющему переводы через "Money Gram".

4. Также у меня есть возможность принять от Вас P2P-перевод (Person to Person) - специальный вид частного перевода в долларах или евро со счета одного физлица на счет другого, даже если обе стороны являются гражданами разных государств. Для этого Вам следует обратиться в Ваш банк и уточнить нюансы данной процедуры. Она несложная и может быть осуществлена по телефону.

В любом случае, выбрав один из указанных выше способов, сперва свяжитесь со мной и опишите ситуацию, создав запрос.
Система сообщила об успешной оплате, но никаких писем не пришло!
Если Вы оплатили курс, а письма с данными (ссылки на закачку и ключи активации) не получили в течение 15 минут - проверьте папку Спам в своем почтовом ящике - 99%, что письмо там!

Если там ничего нет, создайте запрос, воспользовавшись кнопкой ниже. Не забудьте указать именно тот e-mail адрес, с которого был оформлен заказ.
Возможно ли приобретение отдельных уроков из Виртуоза?
Продажа отдельных уроков "Виртуоза", да и любых других моих курсов, не представляется возможным в силу технических причин - курс придется потрошить и делать отдельные сборки для каждого случая, т.к. просто присланный Вам набор файлов работать не будет. А это колоссальные трудозатраты, которые я не готов нести. Надеюсь на Ваше понимание.
Возможно ли приобретение курсов в рассрочку?
Нет. Я не кредитная организация и не имею права предоставлять Вам кредиты и займы по закону ни в денежном, ни в натуральном виде. Да, если честно, и не хочу этого делать. Если Вы находитесь в настолько тяжелой жизненной ситуации, что Вам не по карману даже мои курсы, которые являются самыми дешевыми в сравнении со своими аналогами во всем русскоязычном интернете, то их приобретение Вам явно ничем не поможет.

Как вариант, Вы можете воспользоваться моей партнерской программой и немного постараться ради своего блага, распространяя информацию о моих курсах среди коллег. Заработанными партнерскими комиссионными Вы сможете распорядиться на свое усмотрение - либо получить их деньгами, либо забрать курсами на ту же сумму.
Есть ли скидки и можно ли их зарезервировать?
В процессе оформления заказа на любой курс Вам будет предложено добавить в корзину некоторые другие курсы со скидкой 30%, что, безусловно, гораздо выгоднее, чем приобретать каждый курс из комплекта по отдельности. При этом стоит помнить, что скидка "задним числом" не предоставляется, поэтому лучше сразу брать курсы комплектами. Если Вы новичок и не знаете, как лучше подобрать комплект, загляните сюда.

Зарезервировать за собою скидки, предлагаемые в процессе покупки какого-либо курса, также нельзя - ни на неделю, ни, тем более, на несколько месяцев. Во-первых, потому что это сложно реализуемо технически и требует регулярного вмешательства в работу отлаженного механизма, а во-вторых, в таком случае теряется всяческий смысл этого бонуса, ведь здесь действует банальный принцип "оптом дешевле". И я не вижу веских причин отдавать свои и без того далеко не самые дорогостоящие курсы в розницу по оптовым ценам. Надеюсь на Ваше понимание.

Если же Вы решили приобрести все представленные в разделе Магазин курсы разом, скидка на комплект также составит 30%. Если Вас интересует этот вариант, то Вам нужно будет связаться со мной отдельно через форму контакта.