Не стесняйтесь!
Заваливайте меня вопросами сколько угодно! :)
Но сперва загляните ко мне в Центр поддержки!
Наверняка ответ на Ваш вопрос там уже есть!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
 
Справочный центр.
Работа ключей активации.
Сколько раз я могу активировать курс?
Вы можете активировать Вашу копию курса на трех различных компьютерах неограниченное количество раз. После первичной активации все уроки будут открываться автоматически, не требуя ввода ключа.

В случае отката или переустановки операционной системы Вам снова понадобится вводить ключ активации при первом запуске курса, но при этом количество активаций не уменьшится, т.к. привязка осуществляется к железу, а не к операционной системе. При таком подходе этих трех активаций Вам абсолютно точно должно хватить на несколько лет.

Если все же Вам не хватило этого количества, создайте запрос и укажите причину. Однако я оставляю за собой право отказать Вам в добавлении количества активаций для Вашего ключа, если посчитаю ваши доводы неубедительными.
Что делать, если я потерял ключ активации?
Если Вы потеряли ключ, но уверены, что количество активаций не использовано, создайте запрос и, если Вы есть в клиентской базе, Ваш ключ будет выслан вам бесплатно.
Что делать, если у меня не активируется курс?
В этом случае причин может быть две:

1. Вы не докачали архив с курсом, например, закрыли браузер, забыв, что идет закачка - это самая распространенная ситуация! Просто скачайте курс заново и убедитесь в том, что обрыва закачки не было.

2. Вы просто не правильно вводите ключ - это тоже нередкий случай. Тут все просто - скопируйте ключ из письма так, чтобы ни спереди, ни сзади в выделение не попали пробелы. Затем поставьте курсор в первое окошко ввода ключа в окне активации и нажмите сочетание клавиш Ctrl+V - ключ вставится автоматически во все три поля. Теперь можно активировать!

3. Вы вводите ключ правильно, но не от того курса! Такое тоже часто бывает, если Вы покупали 2 и более курсов.

4. Изначально Вы активировали курс без подключения к интернету. В этом случае процедура более сложная и в ней немудрено запутаться. Если Вы оказались как раз в такой ситуации, скопируйте ID компьютера, выданный системой защиты, и сохраните - он понадобится мне для того, чтобы передать его в службу поддержки сервиса Инфопротектор для проведения ручной активации.

В любом случае, если проблему не удалось решить самостоятельно, создайте запрос.